Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Mavi Masal Evi olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Aşağıda, hangi bilgileri topladığımız, bu bilgileri nasıl kullandığımız ve güvenliğinizi nasıl sağladığımız konusunda detaylı bilgiler bulabilirsiniz.

Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda sizden şu bilgileri toplayabiliriz:

Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri gibi sizinle iletişim kurmamızı sağlayan bilgiler.
Ödeme Bilgileri: Sipariş işlemleri sırasında kredi/banka kartı bilgileri, güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir ve saklanmaz.
Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, sitemizde gezinme davranışlarınız gibi anonim veriler.

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek.
Sizinle iletişim kurarak sipariş durumunuzu bildirmek veya özel teklifler sunmak.
Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sağlamak.
Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, açık izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak şu durumlarda paylaşım yapılabilir:

Yasal gereklilikler veya resmi makamlardan gelen talepler doğrultusunda.
Ödeme işlemlerinde kullanılan güvenilir üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarla.
Sitemizin barındırma ve teknik altyapı hizmetlerini sağlayan iş ortaklarımızla.

Bilgi Güvenliği

Mavi Masal Evi, müşterilerimizin bilgilerinin güvenliğini sağlamak için şu önlemleri alır:

SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile şifrelenmiş veri aktarımı.
Kredi kartı bilgilerini saklamadan, güvenilir ödeme altyapıları üzerinden işlem gerçekleştirme.
Güncel yazılım ve güvenlik sistemleriyle yetkisiz erişimleri önleme.

Çerez Politikası

Web sitemizde gezinme deneyiminizi geliştirmek ve size özel içerikler sunmak için çerezler kullanırız. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarından kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.